Kebijakan & Privasi

RENTALNESIA berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna. Jika Kebijakan Privasi ini tidak ada, RENTALNESIA berkomitmen untuk menghormati dan melindungi data atau informasi pribadi Pengguna RENTALNESIA, dan produk RENTALNESIA lainnya yang dibuat / dimiliki (dengan ini disebut sebagai "Situs").

Kebijakan Privasi ini (bersama dengan syarat dan ketentuan penggunaan situs RENTALNESIA sebagaimana diatur dalam 'Syarat & Ketentuan Penggunaan Ketentuan' dan informasi lain yang terdapat di Situs) menetapkan dasar untuk akuisisi, pengumpulan, pemrosesan, analisis , penampilan, pembukaan, dan / atau segala bentuk manajemen yang berkaitan dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada RENTALNESIA atau yang dikumpulkan RENTALNESIA dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik Pengguna mendaftar di Situs, mengakses Situs, atau menggunakan layanan di Situs (dengan ini disebut sebagai 'Data'). Untuk informasi lebih lanjut, kami berharap Pengguna membaca Kebijakan Privasi ini secara lengkap.

Dengan mengakses aplikasi RENTALNESIA dan menggunakan layanan yang disediakan oleh RENTALNESIA, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna adalah data yang benar dan valid dan selanjutnya Pengguna dianggap telah memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi RENTALNESIA, termasuk pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan informasi dan data pribadi yang dibuat oleh RENTALNESIA terhadap kunjungan Pengguna ke aplikasi RENTALNESIA.

Kebijakan Privasi ini dapat diubah dan / atau diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. RENTALNESIA menganjurkan agar Anda membaca dengan seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk setiap perubahan. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan RENTALNESIA, Pengguna dianggap menyetujui perubahan Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Dikumpulkan

RENTALNESIA mengumpulkan data Pengguna untuk tujuan memproses transaksi Pengguna, mengelola dan merampingkan proses penggunaan Situs, serta tujuan lain sejauh diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.

Dengan mengunjungi Situs RENTALNESIA, kami juga dapat secara otomatis mengumpulkan informasi penggunaan tertentu, seperti alamat IP Pengguna, data geografis, negara, preferensi terkait pencarian tertentu, browser, dan sistem operasi perangkat Pengguna, versi aplikasi, pengaturan bahasa, dan halaman yang telah ditampilkan untuk Pengguna. Jika Pengguna menggunakan perangkat seluler untuk mengakses aplikasi seluler atau Situs seluler kami, kami juga dapat mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi perangkat seluler Pengguna, seperti ID perangkat, lokasi perangkat (dengan persetujuan Pengguna), dan karakter dan pengaturan khusus perangkat.

  1. Semua data pribadi, alamat IP, tautan, komentar, ulasan, informasi, transfer data, alamat email, kata sandi, lokasi geografis dan preferensi Pengguna dalam aplikasi RENTALNESIA, baik yang dikirimkan atau dikumpulkan oleh RENTALNESIA atau diungkapkan karena penyerahan atau pengunggahan RENTALNESIA melalui cookie atau cara lain, akan dianggap sebagai informasi yang dikumpulkan dalam aplikasi RENTALNESIA ("Informasi yang Dikumpulkan")
  2. Informasi yang Dikumpulkan oleh RENTALNESIA adalah sebagai berikut:
    1. Data yang diserahkan secara independen oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
      1. Buat atau perbarui akun RENTALNESIA, termasuk nama pengguna, alamat email, nomor telepon, kata sandi, alamat, foto, dll.
      2. Hubungi RENTALNESIA, termasuk melalui layanan konsumen.
      3. Isi survei yang diserahkan oleh RENTALNESIA atau atas nama RENTALNESIA.
      4. Berinteraksi dengan Pengguna lain melalui fitur perpesanan, diskusi produk, ulasan, peringkat, dan sebagainya.
      5. Menggunakan layanan di Situs, termasuk data transaksi yang rinci, termasuk jenis, jumlah dan / atau deskripsi barang yang disewakan, alamat pengiriman, saluran pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, dan transaksi lainnya. detailnya.
      6. Mengisi data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, pembayaran instan, internet banking, gerai ritel; dan / atau
      7. Gunakan fitur yang membutuhkan izin akses ke perangkat Pengguna.
    2. Data yang dicatat pada saat Pengguna menggunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
      1. Data lokasi nyata atau perkiraan seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, lokasi geografis, dan lainnya.
      2. Data berupa waktu setiap aktivitas Pengguna, antara lain registrasi, login, transaksi, aktivitas, dll.
      3. Data atau preferensi penggunaan pengguna, termasuk interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, dan pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh dengan menggunakan cookie, tag piksel, dan teknologi serupa yang membuat dan memelihara pengenal unik.
      4. Data perangkat, termasuk jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama dan versi file, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengidentifikasi iklan, nomor seri, informasi pergerakan perangkat , dan / atau informasi jaringan seluler.
      5. Data log, termasuk catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau halaman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis browser, dan / atau situs pihak ketiga atau layanan yang digunakan Pengguna sebelum berinteraksi dengan Situs.
    3. Data yang diperoleh dari sumber lain, antara lain:
      1. Mitra bisnis RENTALNESIA yang membantu RENTALNESIA dalam mengembangkan dan menyajikan layanan di Situs kepada Pengguna, termasuk pembayaran, logistik atau penyedia layanan kurir, infrastruktur situs, dan mitra lainnya
      2. Mitra bisnis RENTALNESIA tempat pengguna membuat atau mengakses akun RENTALNESIA, seperti layanan media sosial, atau situs / aplikasi yang menggunakan RENTALNESIA API atau digunakan oleh RENTALNESIA.
      3. Penyedia jasa keuangan, termasuk namun tidak terbatas pada lembaga pemeringkat kredit atau biru atau Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan (LPIP).
      4. Penyedia layanan pemasaran.
      5. Sumber daya apa pun yang tersedia sebagaimana disediakan secara umum.
  3. Saat mengunjungi aplikasi RENTALNESIA, RENTALNESIA akan mencatat informasi Pengguna secara otomatis. Catatan ini dapat mencakup jenis browser atau situs yang dikunjungi Pengguna, lamanya kunjungan, informasi yang dicari di situs, tanggal dan lamanya akses, bersama dengan statistik lainnya. Logging digunakan untuk memantau dan menganalisis penggunaan situs, dan meningkatkan administrasi teknis untuk meningkatkan fungsionalitas sistem dan layanan RENTALNESIA serta menyesuaikan kebutuhan pengguna.
  4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa aplikasi RENTALNESIA mungkin memerlukan pendaftaran akun RENTALNESIA dan akses dengan menggunakan akun media sosial Pengguna, dan penggunaan akun media sosial tersebut akan memberi RENTALNESIA informasi yang terdapat di atau terkait dengan media sosial Pengguna.
  5. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Informasi yang Dikumpulkan digunakan oleh RENTALNESIA untuk:
    1. Verifikasi data, informasi, dan kriteria yang dimasukkan oleh Pengguna untuk memproses permintaan Pengguna , seperti memberi Penyewa informasi tentang Barang yang disewakan di area alamat.
    2. Memproses permintaan pengguna dalam menggunakan aplikasi RENTALNESIA sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan.
    3. Hubungi Pengguna kapan saja untuk memproses permintaan Pengguna.
    4. Meningkatkan kinerja dan kinerja aplikasi RENTALNESIA dan konten yang tersedia di dalamnya, dan untuk tujuan administratif, identifikasi dan pencegahan identifikasi dan mitigasi penipuan, serta upaya hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku jika dianggap perlu oleh RENTALNESIA.
    5. Dengan persetujuan Pengguna, lakukan aktivitas pemasaran dan promosi. Pengguna dapat menarik persetujuan setiap saat dengan menghubungi RENTALNESIA pada kontak yang tersedia.
  6. Pengguna secara pribadi bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi untuk semua aktivitas transaksi yang terjadi di akun Pengguna.

Perlindungan Data Pribadi

  1. Data Pribadi yang dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini meliputi nama, alamat, email, dan nomor telepon, termasuk informasi yang diminta dan dikumpulkan oleh penyedia layanan di RENTALNESIA, yaitu bank, operator Gateway Pembayaran, dan penyedia layanan pengiriman lainnya, dan / atau pihak ketiga lainnya. , untuk tujuan yang akan diinformasikan kepada Pengguna pada saat pengumpulan.
  2. Penggunaan Data Pribadi Pengguna yang diberikan atau diminta kepada RENTALNESIA terbatas pada keamanan dan perlindungan pihak lain serta untuk kenyamanan pengguna sesuai dengan Syarat dan Ketentuan.

Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

  1. RENTALNESIA dapat mengungkapkan data pribadi Pengguna jika diminta oleh mitra penyedia layanan, lembaga pemerintah, pengadilan, atau otoritas pemerintah lainnya seperti yang dipersyaratkan berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia. Dalam hal pengungkapan tersebut, Pengguna sepenuhnya dibebaskan dari dan terhadap semua kerugian Pengguna sehubungan dengan pengungkapan data pribadi tersebut.
  2. RENTALNESIA mewakili dan menjamin tidak ada penjualan, transfer, distribusi atau peminjaman informasi / data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lainnya, kecuali sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan di situs ini, tanpa persetujuan dari Pengguna. Kecuali berikut ini:
    1. Jika RENTALNESIA secara keseluruhan atau sebagian dari asetnya diperoleh atau digabungkan dengan pihak ketiga, maka data pribadi yang dipegang oleh Fraksi akan menjadi salah satu aset yang ditransfer atau digabungkan.
    2. Jika RENTALNESIA berkewajiban untuk mengungkapkan dan / atau membagikan data pribadi Pengguna dalam upaya untuk mematuhi kewajiban hukum dan / atau dalam upaya untuk menegakkan atau menegakkan ketentuan penggunaan aplikasi RENTALNESIA sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan, dan / atau aliansi lain antara RENTALNESIA dan pihak ketiga, atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan RENTALNESIA, pengguna aplikasi RENTALNESIA, atau pihak lain. Di sini termasuk pertukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan RENTALNESIA bersama dengan pengguna aplikasi RENTALNESIA termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, kerugian finansial atau pengurangan risiko lainnya.

Kewajiban Hukum

Jika diwajibkan secara hukum, kami dapat melakukan hal berikut untuk memproses informasi pribadi:

  1. Keterbukaan, informasi data merupakan kewajiban yang telah ditetapkan dalam undang-undang di Indonesia; dan / atau terdapat penetapan pengadilan, keputusan Menteri dan / atau penegak hukum yang membutuhkan keterbukaan.
  2. Dalam hal terdapat kepentingan hukum di RENTALNESIA, kami memproses informasi Pengguna untuk alasan keamanan; mendeteksi dan mencegah penipuan; melindungi dan membela hak itikad baik dan hak, atau hak dan kepentingan kami sendiri; menyesuaikan dan menyediakan layanan persewaan untuk pengguna; menanggapi permintaan hukum, panggilan pengadilan, dan proses hukum.
  3. Kami mungkin perlu memproses informasi Pengguna dalam keadaan darurat yang mendesak, yang melibatkan kehidupan atau kesehatan seseorang.

Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

RENTALNESIA tidak menjamin penjualan, transfer, distribusi atau peminjaman data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lainnya, tanpa persetujuan Pengguna, kecuali sebagai berikut:

  1. Pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lainnya yang membantu RENTALNESIA dalam menyajikan layanan di Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna di Situs, termasuk pemrosesan transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dll.
  2. RENTALNESIA dapat memberikan informasi yang relevan kepada mitra bisnis sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra bisnis, termasuk aplikasi atau situs lain yang telah mengintegrasikan API atau layanan mereka, atau mitra bisnis yang telah bekerja sama dengan RENTALNESIA untuk menyampaikan promosi, kontes, atau layanan yang didedikasikan untuk
  3. Komunikasi antara mitra bisnis RENTALNESIA (seperti logistik, pembayaran, dan lainnya) dan pengguna diperlukan dalam hal penyelesaian kendala dan hal lainnya.
  4. RENTALNESIA dapat memberikan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma penelitian, atau penyedia layanan serupa.
  5. Pengguna menghubungi RENTALNESIA melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu di Situs, komunikasi antara pengguna dan RENTALNESIA dapat dilihat oleh publik.
  6. RENTALNESIA dapat membagikan informasi Pengguna dengan anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu menyediakan layanan atau melakukan pemrosesan data untuk dan atas nama RENTALNESIA.
  7. RENTALNESIA dapat membagikan data atau informasi Pengguna yang diperlukan dalam rangka kelayakan kredit dengan lembaga pemeringkat kredit atau biro atau lembaga pengelola informasi kredit (LPIP).
  8. RENTALNESIA mengungkapkan data Pengguna dalam upaya untuk memenuhi kewajiban hukum dan / atau permintaan yang sah dari aparat penegak hukum sebagaimana disebutkan dalam bagian II di atas.

Cookies

Situs kami menggunakan dan mengizinkan pihak ketiga untuk menempatkan cookie (sesi dan persisten), piksel / label, SDK, antarmuka program aplikasi ('API'), dan teknologi lain (disebut 'Cookies') di Situs kami yang mengumpulkan dan menyimpan informasi tertentu tentang Pengguna. Beberapa Cookie ini wajib untuk mengamankan, dan memelihara Situs untuk Pengguna, seperti membuat pengguna tetap masuk ke akun pengguna saat mengunjungi Situs kami, sementara Cookie lain digunakan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik kepada pengguna, seperti:

  1. Untuk mempersonalisasi Situs dengan mengingat informasi yang terkait dengan aktivitas Pengguna di Situs (contoh: bahasa yang dipilih Pengguna atau detail akun pengguna). Kami juga menggunakan cookie sehubungan dengan informasi penggunaan yang dikumpulkan secara otomatis untuk mengidentifikasi pengguna di berbagai perangkat, sesi, atau browser (termasuk saat mereka tidak masuk ke akun) untuk memberikan informasi yang sesuai.
  2. Menampilkan analisis situs, seperti laporan tayangan, laporan demografis, dan laporan minat. Ini mungkin termasuk catatan klik mouse, gerakan, pengguliran halaman, dan teks terbatas yang dimasukkan ke dalam formulir Situs kami melalui pihak ketiga yang dipilih, tetapi kami akan mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk memastikan bahwa informasi pribadi tidak akan dikumpulkan selama perekaman tersebut, misalnya melalui penutupan data. Analisis situs digunakan untuk meningkatkan kualitas Situs dan layanan kami; dan
  3. Memberi Pengguna iklan yang sesuai dengan minat pengguna



Perlindungan Informasi

Kami menerapkan prosedur keamanan fisik, elektronik, dan organisasi untuk melindungi informasi Pengguna dari kerusakan yang melanggar hukum atau kejadian tak terduga, kehilangan yang tidak disengaja, perubahan, atau akses dan pengungkapan yang tidak sah. Kami menjamin untuk mengenkripsi informasi kartu kredit selama transit. Melalui akun pribadi Pengguna, Pengguna juga dapat menyimpan detail kartu kredit untuk pemesanan dan pembayaran yang lebih cepat di masa mendatang. Detail kartu pengguna dienkripsi, dan Pengguna selalu dapat masuk ke akun pribadi Pengguna untuk menghapus, mengubah, atau menambahkan informasi kartu kredit. Untuk alasan keamanan, nomor kartu kredit tidak dapat diubah (tetapi informasi kartu dapat dihapus). Saat melihat informasi kartu, hanya 4 digit terakhir dari nomor kartu kredit yang akan ditampilkan. Harap dicatat bahwa kami akan menyimpan dengan aman 4 digit terakhir dari kartu kredit Pengguna untuk setiap pesanan yang dilakukan (ini diperlukan untuk tujuan meminta pengembalian dana untuk pesanan tersebut).

Kami akan menyimpan informasi Pengguna selama periode yang diperlukan untuk menyediakan dan mengamankan Situs dan layanan, dan untuk menggunakan hak hukum kami dan mematuhi kewajiban hukum dan peraturan kami. Ketika RENTALNESIA tidak lagi perlu menggunakan informasi Pengguna, kami akan - kecuali kami perlu menyimpannya untuk mematuhi undang-undang atau peraturan, atau informasi yang diperlukan untuk melanjutkan tugas perusahaan dan menjalankan bisnis kami - menghapusnya dari sistem dan catatan kami dan / atau mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk membuatnya anonim sehingga Pengguna tidak dapat diidentifikasi dari data tersebut.

Pembaruan Kebijakan Privasi

RENTALNESIA dapat membuat perubahan atau pembaruan Kebijakan Privasi ini setiap saat, terutama jika ada ketentuan atau ketentuan undang-undang yang menyebabkan perubahan tersebut dilakukan. RENTALNESIA merekomendasikan agar Pengguna membaca dengan seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk setiap perubahan. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Layanan Situs atau layanan RENTALNESIA lainnya, Pengguna dianggap menyetujui perubahan Kebijakan Privasi.