1. Ruang lingkup dan peran Rentalnesia
Rentalnesia menyediakan sarana teknologi yang mempertemukan penyewa dengan vendor independen. Kecuali dinyatakan lain, Rentalnesia bukan pemilik, produsen, atau pihak yang menyewakan barang milik vendor.
Perjanjian sewa barang terjadi antara penyewa dan vendor. Rentalnesia memfasilitasi pencarian, pemesanan, pembayaran, komunikasi, dan penyelesaian sengketa sesuai fitur yang tersedia.
2. Kelayakan dan keamanan akun
Pengguna harus cakap secara hukum, memberikan data yang benar, menjaga kerahasiaan kredensial, dan segera melaporkan akses tanpa izin.
- Satu orang tidak boleh menggunakan identitas palsu atau identitas pihak lain.
- Verifikasi email dan KYC dapat diwajibkan sebelum transaksi atau fitur tertentu.
- Aktivitas melalui akun dianggap dilakukan pemilik akun sampai Rentalnesia menerima laporan yang dapat diverifikasi.
3. Penggunaan yang diperbolehkan
Pengguna wajib mematuhi hukum Indonesia, hak pihak lain, ketentuan produk, serta instruksi keselamatan dan serah terima.
- Dilarang melakukan penipuan, manipulasi ulasan, pembayaran di luar alur untuk menghindari biaya, atau gangguan sistem.
- Dilarang menawarkan atau menyewa barang ilegal, berbahaya tanpa izin, palsu, curian, atau melanggar hak kekayaan intelektual.
- Dilarang mengambil, menjual, atau menyalahgunakan data pribadi pengguna lain.
4. Biaya dan pembayaran
Harga sewa, deposit, biaya layanan, biaya gerbang pembayaran, dan komponen lain ditampilkan sebelum konfirmasi. Nilai yang tampil pada ringkasan checkout berlaku untuk transaksi tersebut.
Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang ditunjuk. Pengguna juga terikat pada ketentuan penyedia tersebut sepanjang relevan.
5. Konten dan kekayaan intelektual
Hak atas merek, perangkat lunak, desain, dan materi Rentalnesia tetap milik Rentalnesia atau pemberi lisensinya. Pengguna memberi lisensi terbatas kepada Rentalnesia untuk menampilkan konten yang diunggah sepanjang diperlukan untuk menyediakan dan mempromosikan layanan.
Pengguna menjamin memiliki hak untuk mengunggah foto, deskripsi, ulasan, dan dokumen yang diberikan.
6. Pembatasan dan penghentian
Rentalnesia dapat membatasi fitur, menahan proses yang berisiko, menurunkan listing, atau menangguhkan akun jika terdapat dugaan pelanggaran, risiko keamanan, kewajiban hukum, sengketa, atau tagihan belum selesai. Jika memungkinkan, pengguna akan diberi alasan dan kesempatan menanggapi.
7. Tanggung jawab
Rentalnesia berupaya menjaga layanan tetap aman dan tersedia, tetapi tidak menjamin layanan selalu tanpa gangguan atau bahwa setiap vendor dan barang bebas risiko. Batas tanggung jawab diterapkan sejauh diizinkan hukum dan tidak mengurangi hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan.
Pengguna bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari pelanggaran kewajiban, penyalahgunaan barang, atau informasi yang tidak benar.
8. Perubahan, hukum, dan sengketa
Perubahan material akan diberitahukan melalui platform atau kontak terdaftar. Versi baru berlaku pada tanggal yang disebutkan dan dapat memerlukan persetujuan ulang.
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Para pihak mengutamakan musyawarah dan mekanisme sengketa Rentalnesia sebelum menggunakan forum penyelesaian sengketa yang disepakati setelah data domisili hukum perusahaan diverifikasi.
